Gestionnaire Commercial en Assurances - H/F
L'entreprise
Depuis plus de 50 ans, le groupe Caillard & Kaddour est un acteur majeur dans le secteur des Assurances en Nouvelle-Calédonie. Notre société est Agent Général du leader mondial ALLIANZ et propose un service de courtage. Avec près d’une cinquantaine de personnes, quatre agences sur le territoire calédonien, nos équipes sont plus proches de vous et vous conseillent au mieux pour tous vos besoins en matière d’assurances. Nos clients bénéficient de nos meilleurs conseils pour les risques du particulier (assurance habitation, automobile, plaisance, scolaires, garantie des accidents de la vie…) mais aussi pour tous risques concernant les assurances du Professionnel et de l’Entreprise. Nos fidèles clients peuvent également profiter de notre expertise en matière de couverture crédit, d’épargne, de retraite ou de prévoyance…
www.assurpac.nc
Le poste
Rattaché(e) au Responsable Professionnels & Entreprises, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le développement du portefeuille clients.
Votre mission : garantir un service de qualité, assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer activement à la croissance de l’activité.
Vos principales responsabilités :
1. Gestion administrative des dossiers
• Vérifier la conformité et la complétude des dossiers clients ;
• Mettre à jour les données administratives et assurer le suivi des procédures ;
• Gérer les arriérés, les impayés et émettre les documents contractuels (attestations, cartes vertes, délégations, etc.).
2. Gestion comptable et financière
• Assurer le règlement des primes et le suivi des encaissements ;
• Gérer la facturation et le recouvrement dans le respect des délais et procédures internes.
3. Service client et relation commerciale
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme ;
• Fidéliser le portefeuille existant et participer activement au développement commercial ;
• Contribuer à la satisfaction client en offrant un service réactif et personnalisé.
4. Reporting et suivi d’activité
• Élaborer les reportings hebdomadaires et mensuels ;
• Assurer un suivi régulier des indicateurs et rendre compte à la hiérarchie.
Profil recherché
De formation Bac +2 minimum en assurances, commerce ou gestion, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le secteur des assurances ou d’un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à gérer plusieurs priorités avec méthode et efficacité.
Vos compétences :
• Bonne connaissance des produits et de la réglementation en assurance ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels métiers (SAGE, CLEVA, etc.) ;
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens de la confidentialité ;
• Communication claire et efficace, esprit d’équipe ;
• Réactivité, adaptabilité et capacité d’analyse.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile